Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder omschreven betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 2. Toepasselijkheid

• 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website sonnis.nl en op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen SONNIS en Opdrachtgever, voor zover partijen daarvan niet uitdrukkelijk en schriftelijk zijn afgeweken.
• 2.2 Deze voorwaarden gelden eveneens wanneer SONNIS voor de uitvoering van de Overeenkomst derden inschakelt.
• 2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij SONNIS daar schriftelijk en ondubbelzinnig mee instemt.
• 2.4 SONNIS werkt uitsluitend met zakelijke opdrachtgevers. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op consumenten.
• 2.5 Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg over een vervangende bepaling die de strekking zoveel mogelijk benadert.
• 2.6 SONNIS kan deze voorwaarden wijzigen. Op lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals die golden bij het sluiten van de Overeenkomst, tenzij partijen anders overeenkomen. Bij wezenlijke wijzigingen informeert SONNIS actieve klanten ten minste 30 kalenderdagen vooraf.
• 2.7 Aanvaarding van de offerte of de aanvang van de werkzaamheden geldt tevens als aanvaarding van deze voorwaarden.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

• 3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 kalenderdagen na dagtekening, tenzij een andere termijn is vermeld.
• 3.2 SONNIS kan niet worden gehouden aan een offerte indien Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
• 3.3 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of op het moment dat SONNIS feitelijk begint met de uitvoering.
• 3.4 Mondeling gemaakte aanvullende afspraken binden SONNIS uitsluitend na schriftelijke bevestiging.
• 3.5 Een elektronische handtekening heeft tussen partijen dezelfde rechtsgevolgen als een handgeschreven handtekening, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 4. Gebruik van deze website

• 4.1 U mag sonnis.nl gebruiken voor informatieve doeleinden. Gebruik in strijd met de wet, met rechten van derden of met de redelijke belangen van SONNIS is niet toegestaan.
• 4.2 Het is niet toegestaan geautomatiseerde middelen zoals scrapers, bots of crawlers in te zetten om inhoud van de website te verzamelen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
• 4.3 SONNIS spant zich in de website actueel en nauwkeurig te houden, maar geeft geen garanties over volledigheid, juistheid of beschikbaarheid. Aan de informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
• 4.4 De inhoud van de website is bedoeld ter informatie en vormt geen juridisch, fiscaal of technisch advies.

Artikel 5. De Business Growth Assessment

• 5.1 Het Assessment is de eerste stap. Opdrachtgever vult de intake in; SONNIS verwerkt de antwoorden tot een nulmeting, een verliesanalyse, een Businesscase en een prioriteitenadvies, en presenteert die in een persoonlijk gesprek.
• 5.2 SONNIS rekent uitsluitend met de cijfers die Opdrachtgever aanlevert. Ontbrekende waarden worden als open punt genoteerd en niet ingevuld met een aanname. SONNIS presenteert geen uitkomsten die zij niet kan onderbouwen.
• 5.3 De doorlooptijd van ingevulde intake tot gepresenteerde Businesscase is vijf werkdagen, mits Opdrachtgever de intake volledig heeft ingevuld en tijdig beschikbaar is voor het gesprek.
• 5.4 Het Assessment kost € 1.250 exclusief btw. Gaat Opdrachtgever binnen 60 kalenderdagen na de presentatie van de Businesscase door naar een Pilot of een implementatie, dan verrekent SONNIS dit bedrag volledig met de eerste factuur van die vervolgopdracht.
• 5.5 Concludeert SONNIS in de Businesscase dat de verwachte opbrengst de investering niet rechtvaardigt, dan adviseert SONNIS Opdrachtgever niet te starten en betaalt SONNIS het voor het Assessment betaalde bedrag binnen 14 kalenderdagen terug. Opdrachtgever behoudt in dat geval de nulmeting en de verliesanalyse. Deze terugbetaling geldt niet wanneer Opdrachtgever de intake niet of onvolledig invult, of wanneer een uitkomst uitblijft doordat de gevraagde gegevens niet beschikbaar worden gesteld.
• 5.6 Het Assessment is een inspanningsverbintenis. SONNIS garandeert een feitelijk beeld en een onderbouwde doorrekening, geen bepaalde uitkomst.

Artikel 6. Pilot

• 6.1 Een Pilot kent een vaste scope, vooraf schriftelijk vastgelegde KPI’s, een interne eigenaar bij Opdrachtgever en een einddatum. Zonder deze vier elementen start SONNIS geen Pilot.
• 6.2 Opdrachtgever stelt de medewerkers, de toegang en de gegevens beschikbaar die nodig zijn om de Pilot uit te voeren en om de beginsituatie te meten. Vertraging als gevolg van het uitblijven daarvan komt voor rekening en risico van Opdrachtgever.
• 6.3 Aan het einde van de Pilot leggen partijen de gemeten resultaten vast tegenover de vooraf afgesproken KPI’s. Opdrachtgever beslist daarna of hij doorgaat naar uitrol.
• 6.4 Een Pilot eindigt van rechtswege op de afgesproken einddatum en gaat niet stilzwijgend over in een Duurovereenkomst.

Artikel 7. Het platform en de modules

• 7.1 SONNIS verleent Opdrachtgever gedurende de looptijd van de Overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om het Platform en de overeengekomen Modules te gebruiken voor het eigen bedrijf van Opdrachtgever, door het overeengekomen aantal Gebruikers.
• 7.2 Het Platform vervangt het CRM van Opdrachtgever niet, maar sluit erop aan. Een eigen CRM biedt SONNIS alleen aan organisaties die er nog geen hebben.
• 7.3 Workflows, KPI’s en uitvoer worden per organisatie ingericht. SONNIS informeert Opdrachtgever vooraf over de Koppelingen die daarvoor nodig zijn.
• 7.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beheer van zijn Gebruikers en voor de rechten die hij aan hen toekent. Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.
• 7.5 SONNIS mag het Platform doorontwikkelen en Modules wijzigen of vervangen, mits de overeengekomen functionaliteit daardoor niet wezenlijk verslechtert. Bij een wezenlijke verslechtering die drie maanden voortduurt kan Opdrachtgever de betreffende Module opzeggen tegen het einde van de lopende maand.
• 7.6 Opdrachtgever gebruikt het Platform niet in strijd met de wet, waaronder de regels rondom ongevraagde elektronische communicatie, en is zelf verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de doelgroepen die hij benadert en van de gegevens die hij daarvoor aanlevert.

Artikel 8. Adoptie: modules die geen tijd teruggeven

• 8.1 Iedere Module moet netto tijd teruggeven aan de commerciële organisatie van Opdrachtgever. Dat is de enige eis die SONNIS aan haar eigen product stelt.
• 8.2 SONNIS meet het gebruik van iedere Module vanaf de eerste gebruiksweek en bespreekt de uitkomst met Opdrachtgever.
• 8.3 Blijkt een Module structureel niet gebruikt te worden of per saldo meer handelingen te kosten dan zij bespaart, dan stelt SONNIS voor die Module te stoppen. Stemt Opdrachtgever daarmee in, dan vervalt de vergoeding voor die Module met ingang van de eerstvolgende factuurperiode.
• 8.4 Structurele resultaten meet SONNIS na negentig dagen en legt zij vast in een impactrapport.

Artikel 9. Menselijke goedkeuring

• 9.1 Het Platform stelt voor, mensen beslissen. Uitgaande communicatie naar een relatie van Opdrachtgever wordt niet verzonden zonder dat een medewerker van Opdrachtgever die heeft gezien en goedgekeurd, tenzij Opdrachtgever voor een specifieke stroom uitdrukkelijk schriftelijk anders opdraagt.
• 9.2 Draagt Opdrachtgever op een stroom zonder menselijke goedkeuring te laten lopen, dan komt de inhoud en het effect van die communicatie volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.
• 9.3 Het Platform neemt geen besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanmerkelijke gevolgen voor betrokkenen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten. De inhoudelijke beoordeling berust bij de medewerkers van Opdrachtgever.

Artikel 10. Beschikbaarheid, onderhoud en support

• 10.1 SONNIS spant zich in het Platform beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid, tenzij schriftelijk een SLA is overeengekomen.
• 10.2 Gepland onderhoud kondigt SONNIS waar mogelijk vooraf aan en voert zij zoveel mogelijk buiten kantooruren uit. Spoedonderhoud voor beveiliging of stabiliteit kan zonder aankondiging plaatsvinden.
• 10.3 Support verloopt via info@umely.ai op werkdagen. SONNIS reageert op meldingen binnen één werkdag, tenzij anders overeengekomen.
• 10.4 SONNIS is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid die het gevolg is van storingen bij leveranciers van essentiële infrastructuur, van systemen van Opdrachtgever, of van wijzigingen die derden aanbrengen in hun eigen software, platformen of API’s.

Artikel 11. Prijzen en betaling

• 11.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en overige heffingen van overheidswege, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• 11.2 Het Platform kent een vaste platformprijs plus een bedrag per Gebruiker. De hoogte daarvan wordt per Overeenkomst vastgelegd, nadat het Assessment duidelijk heeft gemaakt wat het Opdrachtgever oplevert.
• 11.3 Het Assessment wordt bij opdracht gefactureerd. Terugkerende vergoedingen voor het Platform worden vooraf per maand of per kwartaal gefactureerd, zoals in de Overeenkomst vastgelegd.
• 11.4 Facturen worden binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum voldaan. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, evenals alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten.
• 11.5 Bezwaren tegen een factuur worden binnen 10 werkdagen na factuurdatum schriftelijk ingediend, bij gebreke waarvan de factuur als aanvaard geldt. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op en verrekening is niet toegestaan.
• 11.6 SONNIS mag de uitvoering opschorten zolang een opeisbare factuur onbetaald blijft, na een schriftelijke aankondiging met een termijn van ten minste 14 kalenderdagen.
• 11.7 SONNIS past terugkerende vergoedingen jaarlijks per 1 januari aan op basis van het consumentenprijsindexcijfer (alle huishoudens) van het CBS over de voorafgaande twaalf maanden, en kondigt dit ten minste 30 kalenderdagen vooraf schriftelijk aan. Is de index negatief, dan blijven de tarieven ongewijzigd.
• 11.8 Andere prijswijzigingen dan de indexering, waaronder een verhoging van kosten die SONNIS aan derden verschuldigd is zoals licenties, modelgebruik of hosting, kondigt SONNIS ten minste 30 kalenderdagen vooraf schriftelijk aan. Bedraagt een dergelijke verhoging meer dan tien procent, dan mag Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen tegen de ingangsdatum van de verhoging.
• 11.9 Een schriftelijk overeengekomen vaste projectprijs blijft gedurende de looptijd van die opdracht ongewijzigd, behoudens schriftelijk overeengekomen meerwerk.

Artikel 12. Uw gegevens, koppelingen en toegang

• 12.1 Klantdata blijft eigendom van Opdrachtgever. SONNIS verkrijgt daarop geen enkel recht anders dan het recht dat nodig is om de Diensten te leveren.
• 12.2 Voordat de eerste Koppeling wordt gelegd, sluiten partijen de verwerkersovereenkomst en leggen zij vast welke gegevens worden verwerkt, waar die staan, wie erbij kan en hoe lang zij worden bewaard.
• 12.3 Toegang tot het Platform verloopt via het bestaande Google- of Microsoft-account van Opdrachtgever, met de rechten die Opdrachtgever toekent.
• 12.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de door hem aangeleverde gegevens en voor het beheer en de beveiliging van zijn eigen systemen, accounts en back-ups.
• 12.5 Bij beëindiging van de Overeenkomst levert SONNIS de Klantdata op verzoek terug in een gangbaar formaat, binnen 30 kalenderdagen na het verzoek en mits alle openstaande facturen zijn voldaan. Na bevestigde teruggave verwijdert SONNIS de productiekopieën binnen 30 kalenderdagen, behoudens wettelijke bewaarplichten.

Artikel 13. Intellectueel eigendom

• 13.1 Rechten van intellectueel eigendom die voor aanvang van de Overeenkomst aan een partij toebehoorden, blijven eigendom van die partij.
• 13.2 Alle rechten van intellectueel eigendom op het Platform, de Modules, de onderliggende programmatuur, methoden, modellen, prompts, workflows, templates, documentatie en overige materialen berusten uitsluitend bij SONNIS. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht uit artikel 7.1.
• 13.3 Opdrachtgever is eigenaar van de AI-output die in het kader van de Overeenkomst wordt gegenereerd op basis van zijn eigen Klantdata, voor zover het toepasselijke recht daarop intellectuele eigendomsrechten toekent. SONNIS geeft geen garanties over de juridische status van AI-output.
• 13.4 SONNIS behoudt het recht generieke kennis, ervaring, werkwijzen, bouwstenen, templates, prompts en andere herbruikbare onderdelen opnieuw te gebruiken, mits die op geen enkele wijze herleidbaar zijn tot Opdrachtgever of tot een persoon.
• 13.5 Overdracht van intellectuele eigendomsrechten vindt uitsluitend plaats indien en voor zover dat uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, en pas nadat Opdrachtgever alle openstaande bedragen volledig heeft voldaan.
• 13.6 Opdrachtgever staat ervoor in dat het gebruik van door hem aangeleverde materialen geen inbreuk maakt op rechten van derden, en vrijwaart SONNIS voor aanspraken van derden op dat punt.
• 13.7 Het overnemen van korte tekstfragmenten van sonnis.nl is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld en het citaat de strekking of reputatie van SONNIS niet schaadt.

Artikel 14. Vertrouwelijkheid

• 14.1 Partijen houden alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar verkrijgen geheim en treffen redelijke maatregelen om die te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking.
• 14.2 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, die een partij reeds kende zonder geheimhoudingsplicht, of die op grond van een wettelijke verplichting openbaar moet worden gemaakt. In dat laatste geval informeert de betreffende partij de andere partij vooraf, voor zover wettelijk toegestaan.
• 14.3 De geheimhoudingsplicht geldt gedurende de looptijd van de Overeenkomst en drie jaar daarna.
• 14.4 SONNIS gebruikt de naam of gegevens van Opdrachtgever niet als referentie, in publicaties of in een klantcase zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtgever.

Artikel 15. AI en technologie

• 15.1 SONNIS informeert Opdrachtgever transparant over de AI-modellen en toepassingen die bij de uitvoering worden ingezet. De ingeschakelde partijen staan in bijlage A.
• 15.2 Klantdata wordt niet gebruikt voor het trainen, ontwikkelen of verbeteren van AI-modellen, niet door SONNIS en niet door haar subverwerkers.
• 15.3 AI-output is naar haar aard onderhevig aan onzekerheid. SONNIS garandeert niet dat AI-output foutloos, volledig, actueel of geschikt voor een specifiek doel is. Opdrachtgever beoordeelt de output voordat deze wordt ingezet in besluitvorming of naar buiten gaat; artikel 9 legt vast hoe dat in het Platform is geborgd.
• 15.4 Op het gebruik van externe AI-platformen, API’s en taalmodellen zijn tevens de voorwaarden van de betreffende aanbieders van toepassing. SONNIS is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of beëindiging van diensten door deze externe partijen.
• 15.5 Voor zover de EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) verplichtingen oplegt aan aanbieders of gebruiksverantwoordelijken van AI-systemen, is elke partij verantwoordelijk voor naleving van de op haar rustende verplichtingen. SONNIS verstrekt Opdrachtgever de informatie die deze redelijkerwijs nodig heeft om aan zijn eigen verplichtingen te voldoen.

Artikel 16. Aansprakelijkheid

• 16.1 De aansprakelijkheid van SONNIS voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.
• 16.2 Biedt de verzekering in een concreet geval geen dekking of gaat zij niet tot uitkering over, dan is de aansprakelijkheid van SONNIS beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever over de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan SONNIS heeft betaald, of, bij een eenmalige opdracht, tot het voor die opdracht overeengekomen honorarium, met in beide gevallen een maximum van € 25.000 per gebeurtenis en per kalenderjaar.
• 16.3 SONNIS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.
• 16.4 Voor schade die verband houdt met een datalek, ongeautoriseerde toegang of een ander beveiligings- of complianceincident is SONNIS uitsluitend aansprakelijk voor zover die schade het gevolg is van een aan SONNIS toerekenbare tekortkoming, met inachtneming van de beperkingen van dit artikel. Voor zover deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst strijdig zijn ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens, prevaleert de verwerkersovereenkomst.
• 16.5 SONNIS is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of te laat aangeleverde informatie door Opdrachtgever, van storingen in systemen van derden, of van AI-output die door Opdrachtgever zonder toereikende eigen controle is gebruikt.
• 16.6 Opdrachtgever vrijwaart SONNIS voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de Overeenkomst, uit het gebruik van de resultaten of uit door Opdrachtgever aangeleverde materialen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van SONNIS.
• 16.7 Iedere aanspraak vervalt indien Opdrachtgever niet binnen 30 dagen nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk en gemotiveerd heeft geklaagd, en in ieder geval twaalf maanden na de gebeurtenis waarop de vordering is gebaseerd.
• 16.8 De beperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van SONNIS of haar leidinggevenden.

Artikel 17. Overmacht

• 17.1 SONNIS is niet gehouden tot nakoming indien zij daartoe verhinderd is door een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is en die noch krachtens wet, rechtshandeling, noch naar in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
• 17.2 Onder overmacht valt mede: storingen bij leveranciers van essentiële infrastructuur, waaronder cloudproviders en aanbieders van AI-modellen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van SONNIS.
• 17.3 Duurt de overmachtssituatie langer dan 60 kalenderdagen, dan kunnen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 18. Duur en beëindiging

• 18.1 Een Overeenkomst voor een eenmalige opdracht, waaronder het Assessment, eindigt van rechtswege na oplevering en voldoening van alle betalingsverplichtingen.
• 18.2 Een Overeenkomst voor het Platform wordt aangegaan voor een periode van twaalf maanden, tenzij anders overeengekomen, en wordt daarna stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment is zij maandelijks opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
• 18.3 Beide partijen kunnen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden indien de andere partij in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling heeft aangevraagd, of na ingebrekestelling een wezenlijke tekortkoming niet herstelt binnen 14 werkdagen.
• 18.4 Bij beëindiging zijn alle uitstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en is Opdrachtgever het honorarium verschuldigd voor reeds verrichte werkzaamheden. Vooruitbetaalde platformvergoedingen voor een periode na de beëindigingsdatum worden naar rato terugbetaald.
• 18.5 Bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging voort te duren, waaronder geheimhouding, intellectueel eigendom en aansprakelijkheid, blijven onverminderd van kracht.
• 18.6 Teruggave en verwijdering van Klantdata verlopen volgens artikel 12.5 en de verwerkersovereenkomst.

Artikel 19. Gegevensverwerking en privacy

• 19.1 Verwerkt SONNIS bij de uitvoering van de Diensten persoonsgegevens namens Opdrachtgever, dan geldt de verwerkersovereenkomst, die een onlosmakelijk onderdeel van deze voorwaarden vormt.
• 19.2 Hoe SONNIS omgaat met de gegevens waarvoor zij zelf verwerkingsverantwoordelijke is, staat in de privacyverklaring.
• 19.3 De actuele subverwerkerslijst staat in bijlage A. Toevoeging of vervanging van een subverwerker meldt SONNIS ten minste 30 kalenderdagen vooraf schriftelijk; Opdrachtgever kan binnen die termijn op redelijke, aan gegevensbescherming gerelateerde gronden bezwaar maken.

Artikel 20. Klachten

• 20.1 Klachten over de Diensten of over deze voorwaarden kunt u richten aan info@umely.ai. SONNIS streeft ernaar binnen vijf werkdagen te reageren.
• 20.2 Klachten over een lopende opdracht worden schriftelijk en concreet ingediend. SONNIS treedt in overleg over een passende oplossing.
• 20.3 Bezwaren tegen een oplevering worden binnen 10 werkdagen na oplevering schriftelijk en concreet kenbaar gemaakt. Blijft dat uit, dan geldt de oplevering als geaccepteerd. Geringe afwijkingen die de bruikbaarheid niet wezenlijk beïnvloeden vormen geen grond voor afkeuring.

Artikel 21. Toepasselijk recht en geschillen

• 21.1 Op deze voorwaarden en op alle rechtsverhoudingen met SONNIS is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
• 21.2 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland, tenzij partijen schriftelijk kiezen voor mediation of arbitrage.

Artikel 22. Slotbepalingen

• 22.1 Opdrachtgever kan rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SONNIS aan derden overdragen.
• 22.2 SONNIS mag haar rechten en verplichtingen overdragen aan een rechtsopvolger of gelieerde onderneming, na kennisgeving aan Opdrachtgever.
• 22.3 Raakt SONNIS betrokken bij een overname, fusie of andere wezenlijke wijziging van zeggenschap, dan informeert zij Opdrachtgever daarvan ten minste 30 kalenderdagen vooraf. Bestaande afspraken blijven van kracht voor de overeengekomen looptijd. Opdrachtgever mag de Overeenkomst binnen 90 kalenderdagen na kennisgeving opzeggen indien de wijziging voor hem in redelijkheid onaanvaardbaar is.
• 22.4 Staakt SONNIS haar werkzaamheden of kan zij haar verplichtingen structureel niet langer nakomen, dan draagt zij de voor de werking van de geleverde Diensten noodzakelijke materialen kosteloos over aan Opdrachtgever of een door hem aangewezen partij: configuraties, gegevens, documentatie en, voor zover ontwikkeld, broncode. Voor zover daarbij broncode wordt verstrekt, verleent SONNIS gelijktijdig een eeuwigdurende, wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije gebruikslicentie op die broncode, inclusief het recht deze te laten wijzigen en onderhouden door derden. De eigendomsrechten blijven bij SONNIS; deze bepaling brengt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten met zich mee. SONNIS biedt hierbij redelijke ondersteuning gedurende ten hoogste 90 kalenderdagen.
• 22.5 Gedurende de looptijd van de Overeenkomst en twaalf maanden daarna neemt Opdrachtgever de personen die namens SONNIS bij de uitvoering betrokken zijn geweest niet in dienst en laat hij hen niet anderszins, direct of indirect, voor zich werken, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van SONNIS.
• 22.6 Het nalaten van SONNIS om strikte naleving te verlangen, tast haar recht om alsnog naleving te verlangen niet aan.
• 22.7 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij verschil van interpretatie met een vertaling prevaleert de Nederlandse tekst.

Bijlage A. Subverwerkers en datalocaties

Onderstaande partijen zet SONNIS standaard in voor de Diensten. Wijzigingen in deze lijst worden ten minste 30 kalenderdagen vooraf schriftelijk gemeld, volgens de procedure van artikel 19.3 en artikel 6 van de verwerkersovereenkomst. Stelt Opdrachtgever strengere eisen aan dataresidentie, bijvoorbeeld volledige EU-verwerking zonder Amerikaanse cloudpartij, dan biedt SONNIS op verzoek een variant aan die daaraan voldoet. Die variant wordt apart geoffreerd.